Грузоперевозки – это весьма интересная и очень ответственная работа. Для организации этого процесса надо учесть великое множество деталей, чтоб не допустить оплошностей. Так же стоит пользоваться «Золотыми правилами» перевозчика, их не очень много, но придерживаясь этих правил, вы сможете предоставить качественные услуги.
Первое правило. Не воровать чужие заказы. Только так вы сможете наработать своих постоянных клиентов, создать хорошую репутацию и составить здоровую конкуренцию.
Второе правило. Не лги. Не стоит рассказывать о несуществующих успехах своей фирмы, будь-то транспорт или большие заказы. При разоблачении о вас сложиться негативное мнение, и вы рискуете потерять доверие ваших клиентов.
Третье правило. Считай и спрашивай. Всегда сообщайте свою цену на перевозку. То есть система тарификации должна быть рассчитана до мелочей. Так же любому клиенту будет приятно, если вы уделите его заказу особое внимание – уточните подробности и учтёте пожелания заказчика. Это может быть только иллюзия, но у потребителя должно остаться хорошее впечатление после общения с вами.
Четвертое правило. Работай открыто и всегда держи слово. Честность, ясность и прозрачность условий предоставления услуги. То есть клиент не должен усомниться в вашей порядочности.
При выполнении этих незамысловатых правил вы сможете заработать авторитет среди ваших конкурентов и заказчиков, а так же избежать неприятностей и конфликтов с клиентами.
Много интересного вы также сможете узнать, перейдя по ссылки הובלה קטנות בחיפה, здесь вам обязательно помогут и дадут ответы на все ваши вопросы.
