Стресс на работе — причины и последствия

Стресс – негативный фактор на работе. Он вредит не только здоровью сотрудника, но и способствует снижению уровня эффективности и производительности в компании. Даже если вы пришли на вакансию риэлтора без опыта работы. Последствия стресса на рабочем месте влияют как на сотрудника, так и на организацию. Вот почему так важно знать, как предотвратить появление этого неблагоприятного элемента в рабочей среде.

Что такое стресс на работе?

Профессиональный стресс возникает, когда требования руководителя и давление на сотрудника превышают его навыки и знания. Сотрудник не может оправдать ожидания работодателя, что создает стресс и разочарование. В этом смысле здоровое рабочее место – это такое место, где давление на сотрудника соответствует его навыкам, ресурсам и поддержке, которую сотрудник получает от команды.
Согласно определению ВОЗ, здоровье – это не столько отсутствие болезней, сколько положительное физическое, психическое и социальное состояние. В здоровой рабочей среде не только не наблюдается влияние неблагоприятных факторов, но и улучшается здоровье.

Причины стресса

Факторы, повышающие риск профессионального стресса, можно разделить на 8 основных категорий:

  1. Характер работы: монотонные задания, без дифференциации в работе.
  2. Рабочая нагрузка: слишком много или слишком мало обязанностей, работа в сжатые сроки.
  3. Режим работы: строгий режим работы (негибкий график).
  4. Карьерный рост: отсутствие гарантий занятости, невозможность продвижения по службе, слишком высокая или слишком низкая квалификация для работы.
  5. Роль в организации: нечёткая роль и плохо определённые обязанности в компании.
  6. Межличностные отношения: неадекватный, грубый руководитель, плохие отношения с коллегами.
  7. Организационная культура: плохая коммуникация в компании, нечёткость целей и структуры организации.
  8. Работа – личная жизнь: дисбаланс между работой и личной жизнью.

Проявления профессионального стресса

Стресс может проявляться несколькими способами. Существуют различные реакции на стрессовые рабочие ситуации:

  • Психологические реакции, такие как: повышение артериального давления, учащение пульса.
  • Эмоциональные реакции: нервозность, раздражение.
  • Когнитивные реакции: снижение уровня концентрации и восприятия, большая склонность к забыванию.
  • Поведенческие реакции, например: агрессия, импульсивность, более частое совершение ошибок.

Последствия профессионального стресса для сотрудника и организации

Последствия профессионального стресса касаются как самого работника, так и функционирования организации. Стресс проявляется у человека различными симптомами:

  • Проблемы с концентрацией и отдыхом;
  • Трудности в принятии решений и проблемы с логическим мышлением;
  • Снижение вовлеченности в работу;
  • Раздражительность, утомляемость;
  • Депрессия;
  • Проблемы со сном;
  • Проблемы со здоровьем (например, болезни сердца, повышенное артериальное давление, головные боли).

Для самой организации последствия повышенного стресса среди сотрудников могут иметь далеко идущие негативные последствия. Наиболее часто упоминаемые последствия профессионального стресса для организации являются:

  • Увеличение количества прогулов сотрудников;
  • Увеличение текучести кадров;
  • Снижение производительности и эффективности;
  • Повышение количества несчастных случаев;
  • Увеличение количества жалоб от клиентов;
  • Разрушение имиджа компании среди сотрудников и клиентов.

Как предотвратить стресс на работе?

Чтобы предотвратить или уменьшить стресс на работе, необходимо знать характер и масштаб проблемы, существующей в организации. Для такой диагностики необходим постоянный мониторинг ситуации в компании, путём проведения регулярных опросов сотрудников. Целью стресс-тестирования на работе является определение того, затронула ли эта проблема сотрудников. Если же вам нужно избежать стресса при приобретении квартиры лучше обращаться в старейшее агентство недвижимости Балашихи — Региональное АН по т. 8-495-223-0213.

Каждый работодатель должен знать как о многих факторах, вызывающих стресс на работе, так и о негативных последствиях создания стрессовой рабочей среды. Прогулы, ротация сотрудников, низкая эффективность и производительность, низкая прибыль, жалобы клиентов, профессиональные заболевания – вот лишь некоторые из угроз, с которыми сталкиваются работодатели. Как проверить, есть ли проблема со стрессом в компании? Для этого стоит узнать мнение сотрудников, опросить их или провести общий опрос. Это поможет вам понять, связана ли проблема с вашей организацией. Главное – не игнорировать любые признаки стресса и решать проблемы на предприятии до того, как они повлияют на саму организацию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Хорошие советы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: